Hvad koster det egentligt at drive en SaaS-forretning? Er det bare et spørgsmål om at investere et 6-cifret beløb og så ellers læne sig tilbage og se pengene vælte ind på kontoen?
Desværre er virkeligheden ikke helt så simpel. Selv hvis din løsning kunne blive færdig og udviklingsomkostningerne reduceret til ingenting, er der en lang række områder, hvor der stadig tikker regninger ind.
Løbende udgifter
Følgende er et konkret eksempel for en mindre forretning med en tilstedeværelse i flere lande.
| Område/problem | Udbyder | Kr. pr måned |
|---|---|---|
| Applikationsservere | Linode | 1.300 |
| Billede hosting | Cloudinary | 550 |
| Email og dokumenter | G Suite | 150 |
| Hosting af kode | GitHub | 50 |
| Hosting af websites/blogs | Simply.com | 430 |
| Håndtering af oversættelser | PhraseApp | 400 |
| Modtagelse af betalinger | Nets + Quickpay | 1.600 |
| Postadresser i udlandet | Clevvermail | 500 |
| SMS udsending | Compaya SMS | 400 |
| Spamhåndtering | Akismet | 30 |
| Support/helpdesk | HelpScout | 125 |
| Transaktions emails | Mailchimp | 175 |
| 5.710 |
Dertil kommer løbende udgifter til udvikling og vedligehold af løsningen, der skal betales for annoncer og SEO - for slet ikke at tale om de driftsmæssige udgifter til advokater, kontor, medarbejdere osv osv.
Andre eksempler
Ikke to forretninger er ens, og ovenstående er naturligvis kun et eksempel. Andre virksomheder har også været så generøse at udstille deres løbende omkostninger, se fx:
- Running Costs - Cushion
- Omkostninger - 10er
- A bootstrapped SaaS cost teardown
- Baremetrics Engineering Expenses
- How a 2 person startup already uses 28 other tools
- What does Unsplash cost in 2019?
- Open Startup - Remote OK
Det giver mening at være åben
Ovenstående virksomheder og markedspladser har været åbne omkring deres omkostninger, traditionelt ikke noget, man plejer at dele med hverken konkurrenter eller kunder.
Men en undersøgelse fra 2020 har påvist, at det kan være med til at øge salget at åbne op. I nogle tilfælde har produkter øget salget med mere end 20% ved at forklare, hvad det har kostet at producere produktet.
Bevares, der er primært tale om fysiske produkter, men mon ikke digitale produkter også kan drage nytte af åbenheden?